Métiers du service et du tourisme

Formations Prospection

Des ressources concrètes pour répondre à l’intégralité des besoins du (télé) prospecteur :

  • Pour agir avec méthode et bâtir des plans de prospection mieux structurés et durables.
  • Pour disposer d’outils qui renforcent votre valeur ajoutée, et la rende visible aux yeux du prospects.
  • Pour dérouler des actions de prospection plus impactantes et mieux franchir les barrages.
  • Pour configurer un fichier tourné vers l’action et agir avec une stratégie mieux ciblée.

Ces formations permettent :

  • De mieux percevoir les leviers stratégiques de la prospection, et d’organiser des plans d’actions mieux structurés.
  • D’acquérir la méthode et les bons réflexes pour dérouler des actions de prospection plus efficaces.
  • D’accroitre l’efficacité de vos campagnes de prospection en réinterrogeant les critères de segmentation de vos fichiers clients.
Formation Prospection Lyon
Picto formations Pertinences

Votre parcours à la carte

« PROSPECTER »

Formation socle Pertinences

Définir sa stratégie et dérouler l’action

Formation socle
2 jours

Formation spécilisation Pertinences

Mieux franchir les barrages

Module spécialisation
1 jour

Formation spécilisation Pertinences

Configurer un fichier client tourné vers l’action

Module spécialisation
1 jour

Formation AFEST Pertinences

Formation en situation de travail

Module AFEST
1 jour

Pour élaborer votre parcours à la carte :

Formation socle prospectionLa formation socle permet de mieux identifier les leviers stratégiques de la prospection, et d’organiser des plans de prospection durables et mieux structurés.
Formation de spécialisation prospectionLes modules de spécialisation affutent les compétences. Ils permettent d’acquérir les bons réflexes pour passer à l’action et mieux franchir les barrages ; puis de réinterroger les critères de segmentation pour orienter des campagnes de prospection spécifiques.
formation Afest prospectionLes formations en situation de travail (AFEST) aident à mettre en application dans votre réalité professionnelle. Ils favorisent le transfert des ressources de la formation dans votre activité quotidienne, au cœur de l’entreprise.

Ce qu’ils pensent de la formation

Témoignages clients

Une formation très instructive qui m’a permis d’aborder autrement la prospection. Je recommande fortement pour le savoir faire et la fibre commerciale.
Yanis

Assistant Commercial BtoC

Après avoir suivi cette formation, j’ai vu mes activités s’accroître grâce au sérieux et à la qualité de la formation.
Loïc

Attaché commercial BtoC

J’étais déjà à l’aise sur la prospection mais quelques éléments vont me permettre de progresser encore, j’en suis sûr.
Axel

Assistant commercial BtoC

Très utile pour mieux organiser, préparer, et cibler sa prospection. J’ai découvert de nombreuses choses à développer.
Estelle

Commerciale BtoB

Pourquoi ce parcours aide à mieux prospecter ?

Si l’e-mailing et les réseaux sociaux sont des outils marketing puissants et favorisent la vente à distance des marques fortes, c’est encore la prospection téléphonique qui reste globalement la plus efficace. Il y a bien longtemps que la téléprospection ne s’improvise plus, et elle se déroule encore souvent selon des stratégies figées dans des CRM depuis 2, 3, 4, ou 5 ans…
Bien sûr les CRM aident à catégoriser les contacts, mais les robots recherchent aujourd’hui des humains et c’est au téléprospecteur de connaître les indicateurs-clés pour croiser les données de son fichier, préciser son ciblage, traduire les données en actions à produire, identifier les canaux-relais, et construire les supports adéquats.

Si la stratégie et la préparation sont cruciales, dérouler l’action avec méthode l’est tout autant. Rédiger un script, établir un questionnaire, dérouler une accroche sont autant de savoir-faire à maitriser pour prouver sa valeur ajoutée et la rendre visible aux yeux du prospect.
Ce parcours de formation traite donc de la technique de prospection et aussi de son volet stratégique, pour répondre à l’intégralité du besoin du téléprospecteur et lui apporter des ressources durables et évolutives.

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